POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y AVISO LEGAL

Esta Política de privacidad describe cómo DIBERSA & GO, S.L., EN ADELANTE «LA EMPRESA», recopila, utiliza y comparte su información personal cuando visita o hace una compra en www.makawa.es (denominado en lo sucesivo «el Sitio WEB”).

Datos del responsable del tratamiento:

Identidad: Dibersa & Go SL – NIF: B45773181 

Dirección postal: Calle Gaviota 14, NAVE 5 45510 FUENSALIDA (TOLEDO)

Teléfono: 925787196 – Correo electrónico: OPERATIVA@dibersa.es

“En Dibersa & Go SL tratamos la información que nos facilita con el fin de prestarles el servicio solicitado y realizar su facturación. Los datos proporcionados se conservarán mientras se mantenga la relación comercial o durante el tiempo necesario para cumplir con las obligaciones legales y atender las posibles responsabilidades que pudieran derivar del cumplimiento de la finalidad para la que los datos fueron recabados. Los datos no se cederán a terceros salvo en los casos QUE SEA NECESARIO, COMO POR EJEMPLO A LA EMPRESA DE TRANSPORTE SI REALIZA UNA COMPRA, a la empresa de asesoria fiscal y contable que nos presta dicho servicio,  Y EN CASO DE que exista una obligación legal. Usted tiene derecho a obtener información sobre si en Dibersa & Go SL estamos tratando sus datos personales, por lo que puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión y portabilidad de datos y oposición y limitación a su tratamiento ante Dibersa & Go SL, Calle Gaviota 14 o en la dirección electrónica OPERATIVA@dibersa.es, identificándose suficientemente en su solicitud por medios electrónicos o, en su defecto, mediante solicitud debidamente firmada. No obstante, si el responsable del tratamiento tuviese dudas razonables en relación con la identidad de la persona física que cursa la solicitud podrá solicitar que se facilite información adicional necesaria para confirmar su identidad. Asimismo, y especialmente si considera que no ha obtenido satisfacción plena en el ejercicio de sus derechos, podrá presentar una reclamación ante la autoridad nacional de control dirigiéndose a estos efectos a la Agencia Española de Protección de Datos, C/ Jorge Juan, 6 – 28001 Madrid.”

El hecho de visitar EL SITIO WEB no implica que el usuario deba proporcionar ningún tipo de Dato Personal, sin embargo, en el caso de que el usuario facilite alguna información, LA EMPRESA le informa de la existencia de un fichero automatizado con Datos de Carácter Personal, así como del hecho de que sus datos pasarán a formar parte de dicho fichero. La finalidad del mismo será:

– Posibilitar y gestionar la compraventa de los productos ofertados, así como informarte del estado de Su compra, en el caso de que la hICIERA.

– EnviarLe información actualizada sobre Sus pedidos, novedades, productos, tarifas, servicios, promociones y ofertas.

– Abrir, mantener, administrar y hacer el seguimiento de las cuentas o inscripciones de usuarios de una forma estadística.

– Responder a Sus consultas, preguntas, comentarios y sugerencias.

En caso de que tuviera alguna duda o reclamación respecto al estado de algún pedido, podremos facilitar Sus datos a un tercero, como por ejemplo a la agencia de transporte encargada del envío, para poder informarLe lo mayor detalladamente posible.

Y en todo caso se respetarán las limitaciones y derechos que recoge la normativa vigente de Protección de Datos de Carácter Personal.

No se recopilarán datos de personas menores de 14 años, salvo que cuenten con el consentimiento previo de sus padres o de su tutor legal. Si se descubriese que la información recibida corresponde a una persona que tiene menos de 14 años, o hubiera motivos para creer que quien aporta los datos tiene menos de 14 años, LA EMPRESA borrará dicha información de sus sistemas.

Quienes faciliten Datos de Carácter Personal mediante EL SITIO WEB, consienten inequívocamente la incorporación de sus datos a los ficheros que contengan Datos de Carácter Personal, de los que sea responsable LA EMPRESA, con las finalidades propias de su objeto social y siempre de acuerdo a la legislación vigente en materia de Protección de Datos.

LA EMPRESA procederá a la cancelación de los datos recogidos cuando dejen de ser necesarios o pertinentes para la finalidad para la que hubiesen sido recabados o registrados.

En el caso de que los datos facilitados se utilizasen para una finalidad distinta para la que hubieran sido recabados, se requerirá el consentimiento previo del interesado.

LA EMPRESA ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad e integridad de los datos, de acuerdo con la normativa vigente en esta materia. El destinatario de dicha información será exclusivamente LA EMPRESA y empresas del mismo grupo, que tratarán los datos con las mismas finalidades expresadas, con el objetivo de llevar a cabo una gestión conjunta de las empresas.

El interesado, titular de los datos recabados tendrá en todo momento la posibilidad de ejercitar gratuitamente los derechos de acceso, rectificación, cancelación, oposición, así como los demás reconocidos por la normativa, sobre los mismos, dirigiéndose a LA EMPRESA con dirección en calle Gaviota, 14 – Nave 5, 45510 – Fuensalida(Toledo), como responsable del fichero en el que estarán insertos sus datos.

Puede darse de baja desde nuestro sitio web, en el área «Mi cuenta».

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INFORMACIÓN PERSONAL QUE RECOPILAMOS

Cuando visita el Sitio WEB, recopilamos automáticamente cierta información sobre su dispositivo, incluida información sobre su navegador web, dirección IP, zona horaria y algunas de las cookies que están instaladas en su dispositivo. Además, a medida que navega por el Sitio, recopilamos información sobre las páginas web individuales o los productos que ve, las páginas web o los términos de búsqueda que lo remitieron al Sitio e información sobre cómo interactúa usted con el Sitio. Nos referimos a esta información recopilada automáticamente como “Información del dispositivo”. Si usted desea evitar que las herramientas de seguimiento y analisis web, como por ejemplo Google analytics, realicen dicho seguimiento, puede descarga la siguiente extensión para el navegador que permite aceptar o inhabilitar el seguimiento mediante este servicio en todas las webs: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

Además, cuando hace una compra o intenta hacer una compra a través del Sitio, recopilamos cierta información de usted, entre la que se incluye su nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago (dirección de correo electrónico y número de teléfono). Nos referimos a esta información como “Información del pedido”.

CUANDO UN VISITANTE DEJA UN COMENTARIO EN EL SITIO WEB, RECOPILAMOS LOS DATOS QUE SE MUESTRAN EN EL FORMULARIO DE COMENTARIOS, ASÍ COMO LA DIRECCIÓN IP DEL VISITANTE Y LA CADENA DE AGENTES DE USUARIO DEL NAVEGADOR PARA AYUDAR A LA DETECCIÓN DE SPAM. DESPUES DE LA APROBACIÓN DE TU COMENTARIO, LA IMAGEN Y TU NOMBRE DE PERFIL SERÁ VISIBLE PARA EL PÚBLICO EN EL CONTEXTO DE TU COMENTARIO.

SI SUBE IMAGENES O CUALQUIER ARCHIVO MULTIMEDIA A EL SITIO WEB, ESTOS SERÁN ALMACENADOS EN EL ALOJAMIENTO WEB HASTA SU ELIMINACIÓN. LOS VISITANTES PUEDEN DESCARGAR Y EXTRAER CUALQUIER DATO DE LAS IMAGENES O ARCHIVOS MULTIMEDIA SUBIDOS A EL SITIO WEB.

PARA EL PROCESAMIENTO DE SU PEDIDO ACEPTAMOS PAGOS MEDIANTE TRANSFERENCIA BANCARIA Y MEDIANTE EL PLUGIN DE LA PASARELA DE PAGO REDSYS DE CAIXABANK, POR LA CUAL, AL PROCESAR EL PAGO, ALGUNOS DE TUS DATOS SE PASARÁN A REDSYS, INCLUIDA LA INFORMACIÓN REQUERIDA PARA PROCESAR O DAR SOPORTE AL PAGO, TALES COMO EL TOTAL DE LA COMPRA, LA DESCRIPCIÓN DE LOS PRODUCTOS, LA FECHA Y LA HORA DE LA TRANSACCIÓN, PERO NUNCA SE TENDRÁ ACCESO A TUS DATOS BANCARIOS (COMO TU TARJETA DE CREDITO/DEBITO). POR FAVOR REVISA LA POLITICA DE PRIVACIDAD DE REDSYS PARA MÁS DETALLES.

PARA GARANTIZAR LA SEGURIDAD DE EL SITIO WEB Y DE TUS DATOS, UTILIZAMOS EL PLUGIN DE SEGURIDAD WORDFENCE SECURITY, EL CUAL PUEDE ACCEDER A TU DIRECCIÓN DE CORREO ELECTRONICO UTILIZADA PARA ACCEDER A EL SITIO, A TU DIRECCIÓN IP Y SERVIDOR, UBICACIÓN APROXIMADA, PARA INFORMARNOS DE ALGUNAS ACCIONES SENSIBLES REALIZADAS EN EL SITIO, COMO EL INTENTO DE RECUPERACIÓN DE CONTRASEÑA. EN NINGÚN CASO ESTOS DATOS SON COMPARTIDOS POR EL PLUGIN CON TERCEROS NI SE ACCEDE A DATOS MÁS SENSIBLES COMO TU CONTRASEÑA O DATOS BANCARIOS. PARA MÁS INFORMACIÓN PUEDES CONSULTAR https://www.wordfence.com/help/general-data-protection-regulation/

WEB Y HOSTING: EL SITIO WEB CUENTA CON UN CIFRADO SSL QUE PERMITE EL ENVÍO SEGURO DE TODOS LOS  DATOS A TRAVES DE EL SITIO,  ALOJADO EN LOS SERVIDORES QUE LA EMPRESA HA CONTRATADO A Hostinger.es

LITESPEED CACHE: ESTE SITIO utiliza el almacenamiento en la caché para facilitar un tiempo de respuesta más rápido y una mejor experiencia de usuario. el almacenamiento en la caché, potencialmente, almacena una copia duplicada de cada pagina web que se muestra en este sitio. todos los archivos de la caché son temporales y nunca acceden a ellos terceras partes, salvo cuando sea necesario para obtener soporte técnico del proveedor del plugin de caché. Los archivos de la caché caducan en una programación establecida por el administrador del sitio, pero pueden ser facilmente purgados por el administrador antes de su caducidad natural, si fuese necesario. Podemos usar los servicios de quic.cloud para procesar y almacenar tus datos temporalmente en la caché. por favor, para más detalles consulta https://quic.cloud/privacy-policy/

Cuando hablamos de “Información personal” en la presente Política de privacidad, nos referimos tanto a la Información del dispositivo como a la Información del pedido.

¿CÓMO UTILIZAMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL?

Usamos la Información del pedido que recopilamos para preparar los pedidos realizados a través del Sitio (incluido el procesamiento de su información de pago, la organización de los envíos y la entrega de facturas y/o confirmaciones de pedido). Además, PODREMOS USAR esta Información del pedido para: comunicarnos con usted CON INFORMACIÓN RELEVANTE DE SU PEDIDO, PREPARAR Y GESTIONAR EL ENVÍO DE SU PEDIDO;
examinar nuestros pedidos en busca de fraudes o riesgos potenciales; y cuando de acuerdo con las preferencias que usted compartió con nosotros, le proporcionamos información o publicidad relacionada con nuestros productos o servicios.

COMPARTIR SU INFORMACIÓN PERSONAL

Compartimos su Información personal con terceros para que nos ayuden a utilizar su Información personal, TAL Y COMO SE DESCRIBIÓ ANTERIORMENTE, COMO POR EJEMPLO CON LA EMPRESA DE TRANSPORTE SELECCIONADA POR USTED EN EL PROCESO DE FINALIZACIÓN DE COMPRA, QUE SERÁ QUIEN HAGA ENTREGA DE SU PEDIDO, ASÍ COMO CON LA EMPRESA DE ASESORÍA FISCAL Y CONTABLE QUE NOS PRESTA SERVICIO EN DICHA MATERIA PARA LA GESTIÓN DE CLIENTES.

CORREO ELECTRÓNICO. EL SERVICIO DE CORREO ELECTRÓNICO DE LA EMPRESA SE PRESTA USANDO LOS SERVICIOS Y/0 APLICACIONES DE GOOGLE INC. A TRAVÉS DE SUS APLICACIONES COMO GMAIL.

Finalmente, también podemos compartir su Información personal para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables, para responder a una citación, orden de registro u otra solicitud legal de información que recibamos, o para proteger nuestros derechos.

SUS DERECHOS

USTED TIENE DERECHO A OBTENER INFORMACIÓN SOBRE SI EN LA EMPRESA ESTAMOS TRATANDO SUS DATOS PERSONALES, POR LO QUE PUEDE EJERCER SUS DERECHOS DE ACCESO, RECTIFICACIÓN, SUPRESIÓN Y PORTABILIDAD DE DATOS Y OPOSICIÓN Y LIMITACIÓN A SU TRATAMIENTO ANTE DIBERSA & GO, S.L., C/ GAVIOTA, 14, NAVE 5 45510 FUENSALIDA (TOLEDO), Ó EN LA DIRECCIÓN ELECTRÓNICA OPERATIVA@DIBERSA.ES, IDENTIFICANDOSE SUFICIENTEMENTE EN SU SOLICITUD POR MEDIOS ELECTRÓNICOS O, EN SU DEFECTO, MEDIANTE SOLICITUD DEBIDAMENTE FIRMADA. NO OBSTANTE, SI EL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO TUVIESE DUDAS RAZONABLES EN RELACIÓN CON LA IDENTIDAD DE LA PERSONA FÍSICA QUE CURSA LA SOLICITUD, PODRÁ SOLICITAR QUE SE FALICITE INFORMACIÓN ADICIONAL NECESARIA PARA CONFIRMAR SU IDENTIDAD.

Si usted es un residente europeo, tiene derecho a acceder a la información personal que tenemos sobre usted y a solicitar que su información personal sea corregida, actualizada o eliminada. Si desea ejercer este derecho, comuníquese con nosotros a través de la información de contacto ARRIBA INDICADA.

Además, si usted es un residente europeo, tenemos en cuenta que estamos procesando su información para cumplir con los contratos que podamos tener con usted (por ejemplo, si realiza un pedido a través del Sitio) o para perseguir nuestros intereses comerciales legítimos enumerados anteriormente.

RETENCIÓN DE DATOS

Cuando SE REGISTRA EN EL SITIO WEB O realiza un pedido a través dEL MISMO, mantendremos su Información del pedido para nuestros registros, a menos- y hasta- que nos pida que eliminemos esta información.

CAMBIOS

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar, por ejemplo, cambios en nuestras prácticas o por otros motivos operativos, legales o reglamentarios.

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Para obtener más información sobre nuestras prácticas de privacidad, si tiene alguna pregunta o si desea EJERCER SUS DERECHOS EN ESTA MATERIA, contáctenos por correo electrónico a info@makawa.es o por correo mediante el uso de la información que se proporciona a continuación: DIBERSA & GO, S.L. C/ Gaviota 14, nave 5, Fuensalida, TOLEDO, 45510, España